MANUAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Ley 1266 de 2008
Ley 1581 de 2012
Decreto reglamentario 1377 DE 2013
INTRODUCCIÓN
POLÍTICAS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y HABEAS DATA
CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA comprometida con los valores de respeto, sujeción a la legalidad, reserva, confidencialidad, disponibilidad, integridad y manejo adecuado de la información y en especial con la convicción en la garantía de los derechos fundamentales por medio de la presente elaboración y propuesta, pretende dar cumplimiento a la ley 1266 de 2008 y a la ley 1581 de 2012, reglamentada por el decreto 1377 de 2013, dentro de las cuales se destaca la necesidad de adoptar un Manual de políticas y procedimientos que garanticen el cumplimiento de dicha ley, atendiendo a las consultas y reclamos que surjan por parte del titular de los datos personales.
En los literales d) y e) del Articulo 3 de la ley 1581 de 2012, se hace mención del encargado y responsable del tratamiento, Cumpliendo CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA , con estas dos cualidades de manera simultánea y en muchas de las bases de datos que se manejan, se responsabiliza de toda información sobre datos personales y se obliga a custodiarlas en la forma establecida en la presente ley. CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, Sociedad por Acciones Simplificada, dedicada a:
El objeto social principal es la creación, organización y administración de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud – I.P.S. – las cuales podrán prestar servicios integrales médicos, odontológicos, hospitalarios, ayudas diagnósticas de laboratorio e imagenología, farmacias y/o droguerías, tratamientos cosméticos, de medicina plástica y aplicación de vacunas; análisis físico-químico, microbiológico, cito-patológico, genético y técnicas de biología molecular de material clínico humano, de animales, microorganismos, de alimentos, medicamentos, productos de uso personal, aire, tierras, plantas, aguas y otros; realización de pruebas diagnósticas de laboratorio de referencia y de control de calidad; fabricación, compra, importación, exportación y distribución de equipos, insumos, reactivos e instrumentos quirúrgicos, químicos, hospitalarios, de laboratorio, farmacológicos, Fito terapéuticos, biológicos, cosméticos, de cuidado personal, naturales y otros; mantenimiento de equipos; organización de conferencias; elaboración de programas de salud ocupacional, prevención de enfermedades y promoción de la salud; creación y montajes de software para el manejo, administración y mantenimiento de una entidad de servicios de salud; inversiones de tipo financiero en cualquier sociedad; elaboración y distribución de publicaciones científicas. Podrá crear, participar y fomentar empresas de carácter biotecnológico, de bioingenierf a y centros veterinarios. Podrá fabricar, comercializar, importar, envasar y maquilar alimentos y/o bebidas.
Todas estas y cualquiera otra actividad económica civil o comercial lícita, las podrá desarrollar en Colombia y en el exterior.
En desarrollo de su actividad, la sociedad podrá llevar a cabo todas las operaciones de cualquier naturaleza que estuvieren relacionadas con su objeto social, así como cualesquiera otras actividades similares, conexas o complementarias o que le permitan facilitar o desarrollar sus fines, tales como:
a). Suscribir contratos de franquicia o representación con sociedades que desarrollen su mismo objeto y con proveedores nacionales o extranjeros .
b). Participar en licitaciones públicas o privadas.
El derecho fundamental al HABEAS DATA, debe garantizar a los ciudadanos el poder de decisión y control que les asiste sobre la información, uso y destino de sus datos personales.
El derecho a la protección de los datos personales de cada titular, se extiende desde saber quién conserva dichos datos y que uso se le está dando a los mismos, hasta de definir quién tiene la posibilidad de consultarlos.
La ley atribuye el poder a cada titular de consultar, modificar, suprimir y reanudar dicha información, y desarrolla las garantías e instrumentos para garantizar la vigencia del derecho fundamental.
El objeto de esta Manual es consagrar las políticas internas que habrán de fijarse en cumplimiento de la ley 1581 de 2012 y que, por nuestra condición de encargados y responsables del tratamiento de datos personales, debemos instrumentar y organizar a fin de cumplir a entera cabalidad con las disposiciones contempladas en la ley.
El manual incluye los aspectos básicos de índole normativa y anexos independientes y esquemas de procedimientos que permiten la autorización.
CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, respectivamente; tiene sus domicilios en el municipio de Medellín_en la Cll 57ª #48-21 y Crra 43DD #8-56 , Correo electrónico: calidad@centrolab.com.co teléfono: 6042204_sitio web: www.centrolab.com.co.
CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA a través de la presente política formaliza el tratamiento de datos personales aplicable a las actividades con clientes, pacientes, proveedores, empleados, distribuidores, y en general, toda persona natural titular de los datos personales que aparecen registrados en nuestras bases de datos para el cumplimiento del objeto social de la Entidad y específicamente para:
CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA . podrá tomar la huella digital o usar otros mecanismos biométricos autorizados de sus clientes, proveedores, empleados, distribuidores y otros terceros y administrarlos con el fin de validar su identidad en el manejo de los productos y/o servicios que adquieran con la sociedad.
CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA . podrá entregar los datos personales de sus clientes, proveedores, empleados, distribuidores y otros terceros a entidades radicadas en Colombia o en el exterior, sean públicas o privadas, siempre y cuando: Sean empresas o entidades con las que CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA se relacione por vínculos de participación accionaria, o sean su matriz, subsidiaria u operada; o la entrega de datos personales tenga como finalidad la estructuración, diseño e implementación de ofertas de productos y/o servicios, o en general propuestas de valor adicionales a las que CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA está en capacidad de ofrecer de manera autónoma, o tenga como finalidad facilitar el desarrollo del objeto social de CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA . mediante la tercerización de sus procesos, tales como archivo físico o digital, cobranza, gestión de riesgos, desarrollo de software, contacto de miembros, investigación de mercados, elaboración de análisis estadísticos, elaboración de estrategias comerciales y/o sociales, mercadeo, estudios de impacto social, participación en programas sociales de inclusión del estado, establecimiento de nuevos canales de atención, y demás fines relacionados y conexos.
De igual forma, los datos personales de los clientes, empleados y/o miembros, prestadores o cualquier otra persona de quien se tengan datos personales, serán usados por CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA con el fin de adelantar adecuadamente todos sus procesos, en el desarrollo de las actividades antes mencionadas y dar cumplimiento a la normatividad relacionada con Habeas Data Financiero. Los datos suministrados por los Empleados y/o prestadores de servicios, médicos y/o especialistas al CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, tendrán como finalidad adelantar el proceso de selección para la contratación interna. Así mismo, estos datos podrán ser utilizados por CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA . durante la relación laboral o de prestación de servicios o vinculación estratégica mediante contratos y/o convenios; con la finalidad de potenciar las habilidades de los empleados, miembros, o vinculados por medio de cursos, capacitaciones, talleres, etc., y para incorporarlos a los diferentes procesos de bienestar y planes de beneficios. De igual forma, los datos personales de los Empleados, prestadores, médicos, especialistas, miembros, clientes, usuarios, prestadores, directivos, especialistas o vinculados en general, serán usados por CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA con el fin de adelantar adecuadamente todos sus procesos de análisis de riesgo de crédito y dar cumplimiento a la normatividad relacionada con Habeas Data Financiero, así mismo podrá CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA obtener los datos personales de sus empleados, prestadores, médicos y/o especialistas a efectos de suministrar referencias laborales o de prestación, afiliación o vinculación estratégica. CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA podrá entregar los datos personales de sus empleados, prestadores, médicos y/o especialistas vinculados laboralmente, por prestación o por alianza utilizada en los diferentes contratos y convenios; a Entidades radicadas en Colombia o en el exterior siempre y cuando: Sean empresas o Entidades con las que CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA se relacione por vínculos de participación accionaria, o sean su matriz, subsidiaria u operada; o la entrega de datos personales tenga como finalidad la estructuración, diseño e implementación de beneficios y planes de bienestar o selección, tercerización del archivo físico o digital o en general propuestas de valor adicionales a las que CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA está en capacidad de ofrecer de manera autónoma, o tenga como finalidad facilitar el desarrollo del empleado y la administración de la información de CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA mediante la tercerización de sus procesos.
EN GENERAL; CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA obtendrá y manejará los datos personales suministrados a él por sus clientes, empleados, proveedores, y en general cualquier persona natural del que se tengan datos personales, para las finalidades consecuencia del desarrollo de su objeto social.
Las anteriores actividades podrán ser realizadas a través de correo físico, correo electrónico, teléfono fijo, sitio web, teléfono celular o dispositivo móvil, vía mensaje de texto, fax, redes sociales, encuestas o a través de cualquier otro medio de comunicación ampliamente conocido, dando cumplimiento a lo previsto en la normatividad vigente.
De igual forma, los datos personales de clientes, empleados, proveedores, personas naturales con quienes se tenga alianzas establecidas en contratos y/o convenios, operados, distribuidores, terceros y en general, toda persona natural titular de los datos personales que aparecen registrados en las bases de datos serán usados por CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA con el fin de adelantar adecuadamente todos sus procesos y dar cumplimiento de esta forma al presente manual y a la ley 1266 de 2008, ley estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
III. DEFINICIONES
Para los efectos de la presente política, a continuación, se relacionan las definiciones establecidas por la normatividad vigente:
En el tratamiento se asegurará el respecto a los derechos prevalentes de los niños, niñas y adolescentes.
Queda proscrito el tratamiento de los datos personales de niños, niñas y adolescentes, salvo aquellos datos que sean de naturaleza pública.
Es tarea del Estado y de las Entidades educativas de todo tipo de proveer información y capacitar a los representantes legales y tutores sobre los eventuales riesgos a los que se enfrentan los niños, niñas y adolescentes respecto del tratamiento indebido de sus datos personales, y proveer de conocimiento acerca del uso responsable y seguro por parte de niños, niñas y adolescentes de sus datos personales, su derecho a la privacidad y protección de su información personal y la de los demás.
De conformidad con la ley, CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA , actuará en toda recopilación, manejo y supresión de datos personales de acuerdo a los principios que deben seguirse en todo Tratamiento de Datos Personales y de protección de la ley del HABEAS DATA, ellos son:
Para los efectos de la presente política, se entenderán titulares de los datos personales, los miembros, vinculados, proveedores, distribuidores, empleados, prestadores, médicos, clientes, usuarios y en general, toda persona natural titular de los datos personales que aparecen registrados en las bases de datos de CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA .
En el caso de los menores de edad (niños, niñas y adolescentes), sus representantes legales tendrán la facultad de autorizar o no el tratamiento de sus datos personales. En el tratamiento de estos datos, se asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los menores como la privacidad y protección de la información personal.
VII. AUTORIZACIÓN
Para el tratamiento de los datos personales por CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, se requiere la autorización previa, informada y expresa del Titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio escrito, físico o electrónico que pueda ser objeto de consulta posterior; sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley.
CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, al momento de solicitar al Titular la autorización, deberá informarle de manera clara y expresa la finalidad con la que se recauda el dato personal, el tratamiento al cual serán sometidos sus datos personales, los derechos del titular y medios a través de los cuales puede ejercerlos.
A efectos de protección de la ley Habeas Data, CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, contará con previa autorización y notificación al titular, a efectos de ser reportado ante las Entidades CIFIN, DATACREDITO y PROCREDITO.
La información de los datos personales podrá ser suministrada por CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, al titular, sus causahabientes, representante legal y/o apoderado, o terceros autorizados por este o por la ley, así como entidades públicas o administrativas en ejercicio de funciones legales o por orden judicial.
CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, podrá continuar con el tratamiento de los datos contenidos en sus bases de datos para la finalidad indicada en esta política, sin perjuicio de la facultad que tiene el titular de ejercer en cualquier momento su derecho y pedir la eliminación del dato.
VIII. DERECHOS
El titular de los datos personales y/o, en lo que le aplica al titular de la obligación crediticia que adquiera con CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, tendrá derecho a:
Todos los obligados a cumplir esta política deben tener presente que CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA Está obligada a cumplir los deberes que al respecto imponga la ley.
En consecuencia se deben cumplir las siguientes obligaciones:
CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, será el responsable del tratamiento de los datos personales.
El área de contabilidad, será el área encargada del tratamiento de los datos personales, por cuenta de CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, a quien se le suministrará información de cada empleado, cliente, proveedor y en general de cualquier persona natural de quien se haya recolectado información personal y que repose en una base de datos.
El funcionario encargado de dicha área llevará un informe de la base de datos y tendrá a su cargo las siguientes funciones:
La presente política será aplicable en los casos en los que CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, solicite el diligenciamiento de solicitudes de vinculación, encuestas o formularios de forma telefónica, digital o presencial, así como las planillas de asistencia a eventos, sin perjuicio de las condiciones particulares que apliquen en cada caso.
A partir del momento en que el titular de los datos personales autorice a CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, para la recolección y tratamiento de sus datos personales, éstos podrán usarse en el desarrollo de sus actividades comerciales y laborales.
CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, podrá utilizar los datos personales del titular como dirección de correo electrónico, dirección de correo física y/o número de teléfono fijo o celular para enviarle publicidad relacionada con su oferta se productos y servicios, y contactarlo para eventos y otras actividades.
En todo caso, dependiendo de la actividad que se realice, CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, le comunicará al titular de los datos personales de manera clara los mecanismos puestos a su disposición para conocer, actualizar, modificar y suprimir sus datos, así como para revocar la autorización otorgada.
XII. PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA , garantizará a los titulares de la información, la privacidad, confidencialidad y seguridad de los datos entregados, evitando la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento por parte de terceros.
CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, dando aplicación al principio de autonomía, se reserva la facultad de mantener y catalogar como confidencial la información que reposa en sus bases de datos.
CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, manifiesta que algunos de sus portales pueden contener vínculos a páginas web de terceros, sobre las cuales no tiene manejo ni control alguno, por tal motivo, no se hace responsables por el contenido, políticas de privacidad, seguridad y/o manejo de datos personales que se establezcan en las mismas, siendo obligación del titular de los datos personales conocer en los respectivos portales, las políticas relacionadas con la protección y el tratamiento de su información.
En el sitio web de CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA . se establecerá las instrucciones bajo absoluta seguridad para que cada usuario o titular de los datos personales interactúen con los mismos y presenten sus solicitudes ante CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, sobre cualquier tipo de corrección, modificación y/o supresión.
XIII. DATOS SENSIBLES
CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA. restringirá el tratamiento de datos personales sensibles a lo estrictamente indispensable para la prestación oportuna y eficaz del servicio jurídico, así mismo, solicitará consentimiento previo y expreso a los titulares (representantes legales, apoderados, causahabientes) informando sobre la finalidad exclusiva de su tratamiento para efecto diferentes a la prestación del servicio. CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA. utiliza y trata datos catalogados como sensibles, cuando: a. El tratamiento haya sido autorizado expresamente por el Titular de los datos sensibles, salvo en los casos que, por Ley, no se requiera el otorgamiento de dicha autorización. b. El Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del titular y éste se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar la autorización. c. El Tratamiento se refiere a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o administrativo confiado a la firma. En adición a lo anterior, CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA. cumple con las siguientes obligaciones: a. Informar al titular que, por tratarse de datos sensibles, no está obligado a autorizar su tratamiento. b. Informar al titular de forma explícita y previa, además de los requisitos generales de la autorización para la recolección de cualquier tipo de dato personal, cuáles datos son objeto de Tratamiento, y obtener el consentimiento expreso. c.No condicionar ninguna actividad a que el titular suministre datos personales sensibles, salvo que exista una causa legal o contractual para hacerlo, tales como la defensa de sus intereses ante las autoridades administrativas o judiciales. Así mismo, CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA. se acoge a la regla general según la cual el Tratamiento de datos sensibles está prohibido por la Ley, salvo en los siguientes casos: a. Cuando el titular ha autorizado expresamente el Tratamiento. b. Cuando por ley no sea requerido el arrogamiento de dicha autorización. cuando el Tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular. d. El Tratamiento sea necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o administrativo.
XIV ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las Políticas serán aplicables a las bases de datos que se encuentren bajo la administración de CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, o sean susceptibles de ser conocidas por ésta en virtud de las relaciones comerciales o en desarrollo de su objeto social que deban ser aplicadas a las demás Entidades que hacen parte de la sociedad a la cual pertenece, de alianzas comerciales, de convenios o eventos publicitarios, tanto de CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, como de sus operados. En el primer caso, CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, actuará como Responsable, en los demás casos podrá tener la calidad de Encargado o de Responsable, dependiendo de si los recibe de un tercero o ella misma los recaba.
Así mismo, será aplicable cuando el tratamiento de los datos se efectúe en territorio Colombiano. Así como, cuando el responsable o el encargado del tratamiento no resida en Colombia pero en virtud de normas internacionales o tratados le sea aplicable la legislación colombiana.
XV DERECHO DE HABEAS DATA.
El Art.15 de la C.P. establece el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos tanto de entidades públicas como privadas.
Así mismo, y de acuerdo con la Sentencia C-748 de 2011 de la Corte Constitucional, este derecho comprende otras facultades como las de autorizar el tratamiento, incluir nuevos datos, excluirlos o suprimirlos de una base de datos o archivo.
Este derecho fue desarrollado de manera jurisprudencial desde el año 1991 hasta el año 2008, en el cual se expidió la Ley Especial de Habeas Data, que regula lo que se ha denominado como el “hábeas data financiero”, entendiéndose por éste el derecho que tiene todo individuo a conocer, actualizar y rectificar su información personal comercial, crediticia, y financiera contenida en centrales de información públicas o privadas, que tienen como función recopilar, tratar y circular esos datos con el fin de determinar el nivel de riesgo financiero de su Titular. Esta Ley Especial considera como Titular de la información tanto a las personas naturales como jurídicas.
Posteriormente, el 17 de octubre del año 2012 se expidió la Ley 1581 “General de Protección de Datos Personales”, que desarrolla el derecho de Hábeas Data desde una perspectiva más amplia que la financiera y crediticia mencionada anteriormente. De tal manera, que cualquier titular de datos personales tiene la facultad de controlar la información que de sí mismo se ha recolectado en cualquier base de datos o archivo, administrado por Entidades privadas o públicas. Bajo esta Ley General, es titular la persona natural. Solamente, en situaciones especiales previstas por la Corte Constitucional en la Sentencia C-748 de 2011, podría llegar a serlo la persona jurídica.
XVI. REGISTRO NACIONAL DE POLITICAS Y/O BASES DE DATOS
Es el directorio público de las bases de datos sujetas a tratamiento que operan en el país, y será de libre consulta para los ciudadanos.
CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, Realizará el registro de sus políticas y/o bases de datos ante la autoridad administrativa competente, en el tiempo y lugar que ésta establezca.
XVII ÁREA RESPONSABLE Y PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DEL DATO PERSONAL
El ÁREA CONTABLE de CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA será la responsable de atender las peticiones, quejas y reclamos que formule el titular del dato en ejercicio de los derechos de los titulares. Para tales efectos, el titular del dato personal o quien ejerza su representación podrá enviar su petición, queja o reclamo de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Al correo electrónico calidad@centrolab.com.co o llamar a la línea telefónica de CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, 6042204, Y/o radicarla en la siguiente dirección que correspondientes a nuestra oficina Cll 57ª #48-21.
XVIII. CONSULTAS Y RECLAMOS
Las consultas y reclamos que se realicen a CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, deberán dirigirse al correo electrónico calidad@centrolab.com.co En caso de información adicional, el interesado podrá comunicarse al teléfono 6042204o dirigirse a la Cll 57ª #48-21
XIX. CONSULTAS
Las consultas realizadas por el titular de los datos personales o sus causahabientes, serán atendidas por CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir del recibo de la respectiva solicitud, los cuales se podrán prorrogar por un término máximo cinco (5) días hábiles, debiendo CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA informar previamente al interesado.
El titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en la base de datos de CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley o en esta política, podrán presentar un reclamo ante el área financiera y contable, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
XXI NIVEL DE MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICADO AL TRATAMIENTO.
CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA cuenta con un “ Manual de políticas de seguridad”, las previsiones en él contenidas aseguran el cumplimiento de los requisitos exigidos en materia de seguridad de la información.
Se ha establecido que en todos los documentos soporte de la compañía clausulas respecto al manejo y administración de los datos personales y se ha establecido en los contratos celebrados con los encargados que se incluyan cláusulas que expresen de manera clara el deber de éstos de garantizar la seguridad y privacidad de la información del Titular.
XXII. LEGISLACIÓN APLICABLE
XXIII. ENTRADA EN VIGENCIA Y MODIFICACIÓN
La presente modificación a la política iniciará su vigencia el día 05 de marzo de 2022 y tendrá validez mientras CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA ejerza su objeto social en Colombia, o hasta que la ley disponga asunto en contrario o diferente.
Esta política podrá ser modificada en cualquier momento y de forma unilateral por parte de CENTROLAB SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA, debiendo dar a conocer oportunamente a los titulares de los datos personales, dichas modificaciones.
HENRY MUÑOZ CRUZ
GERENTE Y REPRESENTANTE LEGAL UNIDAD MÉDICA CENTROLAB
Centrolab en desarrollo de sus valores: honestidad, responsabilidad, lealtad y diligencia, establecen la información de sus funcionarios, clientes y proveedores como uno de los activos más importantes; por lo cual, declara la importancia de realizar un adecuado tratamiento de su información, acogiéndose al marco normativo que lo regula en el país, con el fin de dar cumplimiento a la constitución política de Colombia, ley 1266 de 2008, ley estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios y complementarios.
La presente política de privacidad es un documento vinculante para Centrolab SAS en calidad de responsable de los datos a tratar, así como para las unidades de negocios adscritas y vinculadas económicamente Centrolab S.A.S., que actúan como encargadas como de tratamiento de datos, como son: Medicina y laboratorio empresarial S.A.S., Centro Sthetic S.A.S., en adelante LAS UNIDADES DE NEGOCIO.
Tendrá validez mientras ejerza su objeto Social en Colombia, o hasta que la ley disponga otra medida.
Centrolab S.A.S, con domicilio principal en la ciudad de Medellín, en la calle 57A Nº 48-21, comunicación a través de la línea +57 (4) 604-2204, o al correo electrónico calidad@centrolab.com.co.
Información que recolectamos y almacenamos:
Datos públicos: son los datos que no son privados o sensibles. Por ejemplo: tipo y número de documento de identidad, información registrada en documentos públicos, estado civil, profesión u oficio, teléfono y correo electrónico corporativo.
Datos privados: son los datos que por su naturaleza íntima o reservada sólo son relevantes para el titular. Por ejemplo: dirección de residencia, teléfono y correo electrónico personal, gustos o preferencias.
Datos sensibles: son los datos que se limitan a la categoría más íntima y sensible del titular, cuyo tratamiento inadecuado puede conllevar a la discriminación y/o al sufrimiento de un perjuicio grave y de difícil reparación. Por ejemplo: historia clínica o datos relacionados con la salud en general.
Tratamiento al cual serán sometidos los datos personales: LAS UNIDADES DE NEGOCIO usarán la información personal de sus clientes para los fines autorizados e informados al titular y aquellos señalados en la presente política, siempre y cuando el tratamiento sea con fines legítimos y proporcionales de acuerdo con la vinculación del cliente, exclusivamente para lo que resulte necesario en la prestación de los servicios. El tratamiento de datos sensibles es facultativo.
Finalidades: con el objetivo de obtener un mejor servicio para empleados, clientes o proveedores, autoriza a LAS UNIDADES DE NEGOCIO, en calidad de responsable, a tratar sus datos, incluso de salud y/o historia clínica, que son sensibles; esto para el cumplimiento del objeto social de la sociedad y específicamente para:
De acuerdo con lo establecido en la ley 1581 de 2012, los titulares tienen derecho a autorizar el tratamiento de sus datos personales, revocar la autorización, conocer los datos que son tratados, actualizarlos, rectificarlos cuando se considere que existe deficiencia en su calidad, y finalmente solicitar la supresión de datos siempre y cuando no exista una obligación legal o contractual de continuar con el tratamiento, por ejemplo, en el caso de las finalidades que son inherentes al objeto contratado y sin las cuales no es posible su ejecución.
Los titulares de la información podrán ejercer sus derechos en cualquier momento, para lo cual podrán comunicarse con la línea de atención al cliente 444 38 88 en Medellín, o enviar un correo electrónico a calidad@centrolab.com.co.
La información provista por los titulares permanecerá almacenada por el tiempo que sea determinado por el titular o que sea indicado por ley para el cumplimiento de los fines para los cuales fue incorporada.
LAS UNIDADES DE NEGOCIO se reservan el derecho de modificar las normas de confidencialidad y protección de datos con el fin de adaptarlas a nuevas exigencias de tipo legal, jurisprudencial, técnico y, en general, cuando sea pertinente para prestar un mejor servicio.
El titular de la información acepta el tratamiento de sus datos personales, conforme con los términos de esta política de privacidad, cuando proporciona los datos a través de nuestros canales o puntos de atención y cuando compra, adquiere o usa cualquiera de nuestros productos o servicios.
La aprobación de la presente política está a cargo de la junta directiva, o el máximo órgano de social, según corresponda, de LAS UNIDADES DE NEGOCIO y cualquier modificación deberá ser aprobada por estos mismos.
Las instancias de decisión en materia de protección de datos personales estarán bajo las definiciones del oficial de datos de LAS UNIDADES DE NEGOCIO o quien haga sus veces, el reglamento de trabajo y la normatividad vigente aplicable.
La presente política será vinculante y deberá ser publicada a todos los grupos de interés, dentro de los sitios definidos por LAS UNIDADES DE NEGOCIO.
El oficial de datos de LAS UNIDADES DE NEGOCIO o quien haga sus veces será el responsable de la administración de esta política y en esa medida gestionará con las áreas involucradas su divulgación, cumplimiento y actualización.
Sede Centro: Cll 57 A #48 – 21 Av. Oriental
Sede Poblado: Cra. 43DD #8 – 56 (CentroSthetic) Dos cuadras abajo del parque del Poblado
Sede San Antonio de Prado: Cll 41 sur #78 – 23
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